Reklamace a vrácení

Vrácení do 30 dní

Pokud vám produkt nevyhovuje, můžete jej vrátit do 30 dní od převzetí v nepoškozeném stavu.

Jak postupovat

1. Napište na hello@simar-atelier.cz číslo objednávky.
2. Zboží pečlivě zabalte a přiložte krátký popis důvodu.
3. Po přijetí zásilky vás informujeme o vyřízení.

Reklamace vadného zboží

Reklamaci vyřizujeme zpravidla do 30 dnů. U ručně vyráběných produktů přihlížíme k charakteru handmade výroby.